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创新社会治理打通服务群众“最后一米”
“和美和谦”万紫千红“谦和小院”遍地开花
和谦镇召开乡村治理现场会,推进乡村全面振兴。(本报资料图片)

  K 部门乡镇头条
  本报记者 熊程成
  基层是社会治理的最前端、最前沿,基层治理既是国家治理的“最后一公里”,也是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。
  近年来,和谦镇坚持以基层智治体系建设为抓手,将数字重庆建设作为新时代新征程基层干部必学知识、必会本领、必答试题,紧密结合实际,并探索出一条独具特色的基层治理新路径。
  凭借出色的工作成效,和谦镇连续2次获评全区党建统领基层治理五星乡镇,配套民生服务中心大厅获市主题教育办指导组充分肯定,主要做法被重庆日报头版报道,微网格“谦和小院”获群众由衷点赞。
   从“千条线”到“一张网”
  国庆假期之前,和谦镇基层治理指挥中心工作人员与部分镇村干部一道,又一次前往外地学习基层智治先进经验,并详细了解当地平台建设情况。
  记者了解到,在学习培训中,和谦镇按照班子成员、板块、岗位、村社区、网格员五个层级分类培训,突出实际应用需要,基础运用全员学,划分板块分别学,具体业务点对点学。通过学习提升数字思维、数字概念,明确构架体系、话语体系,让学“数”用“数”成为常态。
  据和谦镇党委书记徐辉介绍,该镇全员积极争取参加上级培训,多次向区内优秀单位现场学习请教,并先后多批次组织骨干力量到江北区寸滩街道、奉节县夔州街道等地现场研讨学习。
  为确保学习效果,和谦镇明确了目标要求,设定了时间节点,规定每位干部职工都要学习并掌握相关操作,将学习与实践紧密结合,通过学中练、练中悟、悟中会的方式,分批次轮流进行操作演练,并即时给予点评反馈。并将操作过关情况作为年度评先评优考核的重要参考指标,以此形成倒逼机制,促使人人学习、个个练习,确保人人都能熟练掌握所需技能,为将基层“千条线”纳入“一张网”打下了坚实的基础。
  从“小网格”到“大治理”
  进入秋高气爽的十月,微风徐徐、阳光不燥,在和谦镇金山村的一处院坝前,群众围坐一起,商讨村集体经济的发展方向,并就乡村公路升级改造建言献策,现场其乐融融……
  村居院落在哪里,网格就覆盖到哪里。近年来,和谦镇以网格化治理为切入点,将矛盾纠纷调解、为民服务等工作集中在网格,成功探索出“网格+院落”微治理模式,通过“小网格”完成“大治理”,持续提升乡村善治水平。
  记者在和谦镇金山村看到,每家每户的外墙上都贴有一张“和谦镇金山村网格服务公示牌”,分为“网格——微网格——谦和小院”三个层级,注明了网格指导员、网格长、微网格长及谦和小院院长的名字和联系电话。牌子上还设置有二维码,扫码就可以进入“渝户通”小程序,能清楚了解该户家庭情况。当积分达到一定分数后,可以到村委会设立的积分兑换超市兑换生活物资。
  乡村治理越细致入微,群众生活才能越舒心。近年来,和谦镇深化党建引领、完善制度体制、抓好队伍建设、搭建数字平台,创新探索数字乡村试点建设“一张网格”全域治理模式。用真心润网格,用真情暖民心,增加辖区群众的获得感和幸福感,用微力量撑起基层治理“一片天”,跑出了和美和谦乡村治理“加速度”。
  从“来回跑”到“零距离”
  “接仁和村群众反映,位于原农机站路口处因广场建设导致河堤部分垮塌,施工方一直没有整治,给过往车辆及行人带来了安全隐患。”日前,在和谦镇基层治理指挥中心屏幕上,弹出一则网格员发送的消息。
  收到消息后,和谦镇镇长陈明立即召集镇政府分管领导、仁和村干部、经济发展板块有关负责人一起到现场核实情况。核实后,第一时间与施工方沟通,最后只用了2天时间就及时修复了垮塌的河堤,为车辆及行人安全出行提供了保障。
  “小网络”撬动“大智慧”。和谦镇对23类重点人员1674人实现全面走访,1569个市场主体全面认领下沉至网格,1月至今共核采“一标三实”基础数据8782人。推动条线部门力量下沉,在职党员、志愿者等316人通过渝快办扫码加入网格N力量队伍,全镇第三季度公共区域摄像头拟接入平台数量371个。
  “3+22条子跑道关联工作任务548个,累计通过基层智治平台派发任务31568件、流转处置网格事件1956件。”和谦镇镇长陈明说。该镇还按照周五板块领导牵头梳理、下周一班子成员碰头审定、指挥中心同步发布交办、岗位具体办理的工作模式,及时归集重点工作任务,提升高频民生事项办理能力,并对处理进度进行反馈,到点提前预警,实现了服务群众从“来回跑”到“零距离”的目标。
  目前,和谦镇全镇基层智治平台重点对象走访关注覆盖率、事件和任务按期办理完结率等重点指标动态保持100%。