群众为社区建设建言献策。

　 本报记者 熊程成 文/图
　　丰乐街道华联社区地处汉丰湖畔、迎仙山麓，是因三峡移民于2013年建成的新社区，幅员面积0.5平方公里。
　　近年来，丰乐街道华联社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在街道党工委的领导下，以服务为宗旨，以便民为目标，以满意为标准，打造“多元共治”“多元需求”“五心服务”“五星好评”的幸福社区。华联社区及其党支部先后获评全国民主法治示范社区、开州区先进基层党组织等荣誉称号。
　　人民至上见真心
　　车水马龙的街道，熙熙攘攘的人群……在华联社区，一切都显得井井有条，又充满了生机和活力。
　　“我们社区虽然在城郊，但处在交通要道上，以前每到节假日就堵得水泄不通。为此，群众给社区支了很多招，也提出了很多建议。从前年开始，社区整合群众提出的建议，在疏通道路交通上下了大功夫，不仅派专人进行疏导，还规范了停车秩序。如今，道路通畅了，我们心情也舒畅了。”华联社区群众吴大桂说，社区把群众的事当成他们自己的事，真心实意地为群众解决问题。
　　“小事”关联的是人民群众实实在在的安全感，是影响人民群众安全感和满意度的“大事”。近年来，华联社区坚持把群众的小事当作社区的大事，结合移民迁建社区的实际情况，分类组建“听得进”“跑得快”“理得顺”三支队伍，解决征地拆迁、邻里纠纷、家庭矛盾等问题，并常态化开展爱心义剪、免费体检、平安护学等暖心行动。
　　此外，华联社区还组建志愿服务队，在辖区内划分网格、微网格，聚力打造“党建引领多元共治·五‘心’华联”区域化党建品牌，不断擦亮党员干部为民服务本色，真心服务换民心。
　　创新服务暖民心
　　“丰厚路183号门市前的人行道上树枝过长……”“天气渐热，河边散步的群众增多，望增设路灯……”日前，记者在华联社区办公室看到，在一叠厚厚的“议事之家”理事登记表上，详细记录着各类民生实事的处理结果。
　　华联社区居委会副主任黄应成告诉记者，将群众的各类事情记录在册，能做到民生大小事件件有着落、事事有回音。
　　“我们还针对行动不便的老年人开展上门服务，实现为民服务‘零距离’。定期到辖区托老院为老年人办理社保卡年审，受到了群众的一致好评。”黄应成说。
　　近年来，华联社区整合各方力量，建立法律之家、老郑调解工作室、冰清心理咨询站，提供法律援助，化解涉法涉诉案件，帮助群众挽回经济损失。
　　同时，华联社区还推行“群众点单”“社区派单”“党员接单”“组织晒单”四单服务模式，线上线下收集群众意见建议、办理群众急难愁盼问题。
　　据了解，近年来，华联社区为群众提供法律援助200余次，化解涉法涉诉案件76件，帮助群众挽回经济损失280余万元，收集群众意见建议200余条、解决急难愁盼问题600余个，事项办结率、群众满意率均达100%。
　  共建共治聚人心
　　进入五月，天气逐渐炎热。但华联社区的志愿者们仍各司其职坚守在自己的岗位上。他们有的疏导交通，有的巡河拾捡垃圾，还有的沿街排查安全隐患。
　　志愿者们告诉记者，在社区干部的努力下，生活环境越来越好，都忍不住加入到志愿服务中，与社区干部共同维护干净、安全、稳定的社区环境。
　　近年来，华联社区丰富完善“五事”工作机制，以“破困促敢”“抓落实赛实绩”活动为抓手，激发党员干部精致、细致、极致的匠心精神。党员干部以匠心精神，不断改善群众生活环境，引导群众提升个人素质。同时定期评选表彰“好公婆”“好媳妇”“好儿女”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
　　干部的能力、群众的意识得到提升后，华联社区又在硬件设施上下功夫。先后升级改造幸福广场、迎仙山广场，修缮健身点，让群众有更多的娱乐空间。建设分类垃圾亭，开展村居全域整治和路域环境整治，立体式、常态化促进人居环境大提升。增设平安乡村点位，建立全覆盖的监控网络，强化基层源头治理，打通社会治安防控体系的“最后一米”。
　　“我们党员干部联心联情联万家，用自己的‘辛苦指数’换取群众的‘幸福指数’，以将心比心换来心心相印、一呼百应，打开了干群合力促发展的良好局面。”华联社区党支部书记付六先骄傲地说。