开州供电公司暖心服务“电亮”“开雁”返乡路
开州供电公司员工检查用电设备。
K 消除事故隐患筑牢安全防线
本报讯(通讯员 贺兮 张俊凯 文/图)“刚踏进家门,你们便主动上门检查电路,让我们用电无忧,真是感激不尽。”2024年12月26日,国网重庆开州供电公司员工深入汉丰街道红光小区宣传安全用电知识,为外出务工返乡人员检查电路和家用电器,得到了大家的一致称赞。
据了解,国网重庆开州供电公司结合迎峰度冬工作计划,积极落实安全风险防范和应急需求响应,组织供电运维人员对全区10千伏配电线路进行全面巡视,对人员集中场所供电设备进行隐患排查,并针对可能出现的恶劣天气或紧急情况,提前储备响应应急抢险物资,确保电网风险“早发现、早解决、早处理”,应急抢修“早筹谋、早响应、早恢复”。
国网重庆开州供电公司还充分发挥“网格化”服务优势,主动与各乡镇街道建立沟通连接,并结合往年服务档案和走访情况,提前掌握外出务工返乡人员用电信息,向他们推广“网上国网”APP和“网上国网95598”公众号,让其足不出户即可缴纳电费、掌握用电信息。同时,利用政企“双网格”建设优势,在网格群定期推送安全用电宣传及业务办理相关信息,第一时间回应居民客户用电疑问,响应居民客户用电需求。
据了解,国网重庆开州供电公司将常态化开展居民客户走访工作,及时了解他们的用电需求,提升供电能力和供电质量,让大家安心过年,温暖过年。
K 消除事故隐患筑牢安全防线
本报讯(通讯员 贺兮 张俊凯 文/图)“刚踏进家门,你们便主动上门检查电路,让我们用电无忧,真是感激不尽。”2024年12月26日,国网重庆开州供电公司员工深入汉丰街道红光小区宣传安全用电知识,为外出务工返乡人员检查电路和家用电器,得到了大家的一致称赞。
据了解,国网重庆开州供电公司结合迎峰度冬工作计划,积极落实安全风险防范和应急需求响应,组织供电运维人员对全区10千伏配电线路进行全面巡视,对人员集中场所供电设备进行隐患排查,并针对可能出现的恶劣天气或紧急情况,提前储备响应应急抢险物资,确保电网风险“早发现、早解决、早处理”,应急抢修“早筹谋、早响应、早恢复”。
国网重庆开州供电公司还充分发挥“网格化”服务优势,主动与各乡镇街道建立沟通连接,并结合往年服务档案和走访情况,提前掌握外出务工返乡人员用电信息,向他们推广“网上国网”APP和“网上国网95598”公众号,让其足不出户即可缴纳电费、掌握用电信息。同时,利用政企“双网格”建设优势,在网格群定期推送安全用电宣传及业务办理相关信息,第一时间回应居民客户用电疑问,响应居民客户用电需求。
据了解,国网重庆开州供电公司将常态化开展居民客户走访工作,及时了解他们的用电需求,提升供电能力和供电质量,让大家安心过年,温暖过年。