“壹家亲”党群服务驿站成为小区治理“主阵地”。（文峰街道供图）

文峰街道开展普法宣传活动。

志愿者向居民发放宣传资料。

文峰街道开展亲子活动。

施工人员对小区外墙进行修补。

文峰街道开展反诈宣传活动。

汉丰湖碧波荡漾。 记者王晓宇摄/视觉开州

　　本报记者 谢国邦
　　4月中旬，文峰街道南郊社区德能滨海蓝湖小区多名住户房顶漏水问题得到解决。这得益于德能滨海蓝湖小区“壹家亲”党群服务驿站的成立，在社区党小组的牵头下，受影响住户与网格员、楼院长和物业协商，最终达成协议，解决了漏水问题。
　　近年来，文峰街道统筹整合各方资源，探索在南郊社区、天鹅湖社区和中原社区成立6个“壹家亲”党群服务驿站，实行“4+N”小区治理模式，有效破解城市社区服务半径过大、服务人口过多、服务力量不足等问题，以德治、法治、自治相融合的方式，在党建引领下实现小区治理精准化、科学化、合理化，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
　　搭建“主阵地”
　　小区不治，社区不安。随着城市化不断推进，小区治理已成为社区治理的重中之重。
　　文峰街道常住人口超过10万人，各类新老建筑700余栋，社区治理中面临小区管理不够规范、服务质量亟待提升、生活环境亟待改善等一系列挑战。
　　如何强化小区治理？文峰街道从搭建小区治理“主阵地”找到突破口，在小区成立“壹家亲”党群服务驿站，为居民多元化参与小区治理提供了场地。
　　去年底，文峰街道在德能滨海蓝湖、金科开州财富中心A区、稷香苑等小区，利用小区闲置功能用房，建设“壹家亲”党群服务驿站，社区干部、网格员等轮流值守。
　　“壹家亲”党群服务驿站具有娱乐、阅读、议事等功能，免费向小区居民开放。在众多功能中，议事作用的发挥，为小区治理提供了强有力的支撑。
　　“有什么意见和诉求，都可以来‘壹家亲’提。”南郊社区有关负责人介绍，德能滨海蓝湖小区“壹家亲”党群服务驿站自今年初建成以来，小区居民已把这里当成与社区干部、物业等沟通的主要场所。
　　文峰街道将“壹家亲”党群服务驿站作为小区治理的“主阵地”，大力推行“议事在驿站”制度，强化多方力量深度融合，在小区治理中最大限度凝聚共识，积极引导小区居民共同参与小区治理，把矛盾纠纷化解在一线，有效促进了社区和谐。
　　培育“主心骨”
　　在“壹家亲”党群服务驿站运行过程中，文峰街道坚持科学谋划、试点先行，优化小区党建引领基层治理，整合“网格员+物业+业委会+社区”力量，培育出了一支有能力、有威望、有公心、有热情的小区治理队伍，确保治理有序有效。
　　“壹家亲”党群服务驿站实现了“党员进社区”到“党员在小区”的转变。文峰街道将党建工作向小区延伸，为党员发挥作用提供舞台。统筹小区各种资源，搭建联系群众的桥梁，将各项服务工作做深、做细、做到实处，切实解决居民生活中的问题。
　　“感觉到党员就在身边，社区干部就在楼院。”今年以来，德能滨海蓝湖小区业主谭先生时常到“壹家亲”党群服务驿站看书读报和反映问题，日前，他所反映的加强小区公共设施维护和公开小区公共收入等意见得到了落实。
　　“服务就在身边，行动实实在在。”文峰街道办有关负责人介绍，“壹家亲”党群服务驿站使干群关系融洽了，业主真正成为了小区治理的“主角”。
 　 唱响“主旋律”
　　前不久，金科开州财富中心A区出现损绿毁绿现象。小区内的“壹家亲”党群服务驿站立即发挥作用，网络员、党员和物业多方力量及时劝阻，被损毁区域及时得到补植。
　　“壹家亲”党群服务驿站强化服务下沉，和业主一道奏响了小区服务“主旋律”。文峰街道以“壹家亲”党群服务驿站为落脚点，治理实行“点单式”服务，广泛开展消防安全隐患治理、邻里相助、人居环境提升整治等行动，建立起街道、社区、小区“三级”联动机制，通过精准服务破解小区治理难题。
　　德能滨海蓝湖小区“壹家亲”党群服务驿站墙上的“打不断的亲人，骂不断的邻里”几个字格外醒目。
　　小区居民沈术芬深有感触地说：“因父子、夫妻和邻里关系不和谐，小区内曾有家庭出现吵闹甚至打架现象。现在‘壹家亲’党群服务驿站不定期组织开展法治宣传讲座，引导小区居民知法、懂法、守法，法治理念不断深入人心，这些不和谐的现象都消失了。”
　　诉求及时受理，服务送上家门，“壹家亲”党群服务驿站搭建起了文峰街道党员干部和小区居民的“连心桥”，使党群关系更加有爱、“鱼水情”更加深厚，共建和谐小区的氛围空前高涨。
　　（图片除署名外均为本报资料图片）