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赵家街道推进智治体系建设走深走实
以“智”促“治”解锁幸福密码
  本报记者 罗洁
  “小区的路灯坏了,物业一直不处理。”“垃圾堆在居民楼门口,天气热了,总是散发着恶臭。”“独居老人没人照看,生活不方便。”这些看似家长里短的琐碎“小事”,却是事关基层和谐的“大事”。
  今年以来,赵家街道坚持党建统领、数字赋能、整体智治,持续推进“一中心四板块一网格”基层智治体系建设走深走实,实现组织覆盖、上下参与,治理工作更有效率了;人在“格”中走,事在“网”中清,网格治理更加规范了;便民利民、排忧解难,群众生活更有盼头了……
   网格全覆盖
  “我腿脚不便,眼睛也看不太清,有什么需要,就直接给网格员打电话。”赵家街道朝阳社区居民余婆婆说,最近她老伴外出,自己独自在家,出门买菜就成了生活中的一道难题。
  朝阳社区网格员袁姣了解到余婆婆的情况后,每天都为她送去新鲜的蔬菜。这种及时、贴心的服务得益于朝阳社区推行“网格化+大数据+铁脚板”工作模式,充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,坚持每天开展巡查走访,事无巨细地为群众排忧解难。
  群众在哪,网格就覆盖到哪。赵家街道综合考虑既成院落、集中居住点等因素,共划分网格54个、微网格236个,配备专兼职网格员54名,锚定网格员“6+1”任务清单,累计下达网格任务21758个,上报处置“四跑道”事件2221个,网格日活率、任务完成率、事件按期办结率均达100%。
  以网格化管理为切入点,赵家街道将矛盾纠纷调解、为民服务等工作集中在网格,让“人在网中走,事在格中办”,充分发挥了网格员基层治理生力军作用,通过“小网格”完成“大治理”。
   一屏观全域
  “数智融合”让“小网格”释放“大能量”。近日,记者走进赵家街道基层治理指挥中心,一块智慧大屏映入眼帘,这就是赵家街道一体化治理智治平台,上面清晰地显示着经济发展、民生服务、平安法治等群众事务的处理情况和交办时间。
  “有了这个平台,能快速提交发现的问题,并及时处理,就是方便。”赵家街道帅兴社区网格员赵巧玲说,日常巡查时,她发现文化广场的篮球场护网存在破损情况,直接用手机拍照并上传至一体化治理智治平台,没过多久问题就得到了处理。
  针对基础信息底数不清、传统治理手段实效性差等问题,赵家街道依托雪亮工程、三维实景地图,建成一体化基层智治指挥中心,录入建筑物19251栋、常住人口1.59万户4.67万人,安装人脸识别等设备35个,连入监控智防电子眼253个,实现了重点场所、重点人员一屏掌控,将数字技术深度嵌入基层治理全过程。
  携手建家园
  以多元共治之“钥”,开启基层治理难题之“锁”。
  赵家街道以“共建共治共享”为目标,下足“绣花功夫”推动基层治理精细化、现代化,形成“组织引领、党员带头、群众参与”的良好氛围,提升群众参与能力,激发基层治理活力。
  “现在出门就能碰到身穿红马甲的志愿者,村里的大事小情都能迅速得到解决,让人特别安心。”提起志愿者,赵家街道周都村村民都纷纷竖起大拇指,直言幸福“满格”。
  “我们致力于构建‘群众有需求,时时能响应’志愿服务体系。”赵家街道党工委有关负责人说,赵家街道坚持“组织动员+社会招募”工作思路,聚合党员骨干、“五老”人员力量,建成“红娘子”“红领巾”“红先锋”“夕阳红”“红背心”五红志愿队伍,实现志愿服务队入网格,不断发挥志愿者“前哨”作用,彰显志愿者“服务”功能。
  “基层治理一头连着经济社会发展,一头连着千家万户冷暖。下一步,赵家街道将继续用好基层智治平台,聚焦解决群众的急难愁盼问题,真正做到‘一屏掌控、一键智达、一贯到底、闭环管控’,形成更多具有辨识度、影响力的基层治理标志性成果。”赵家街道党工委有关负责人说。