施工人员对外墙进行修补。

　　本报讯（记者 向昕 文/图）近日，文峰街道天鹅湖社区网格员在巡查时，发现某小区楼栋外墙瓷砖出现鼓包松动现象，存在安全隐患，网格员立即将此事上报至社会治理信息系统。
　　社区工作人员接到反映后，第一时间赶到现场查看详情。该小区属于老旧小区，且无物业管理，由于雨水侵蚀等原因，外墙瓷砖鼓包松动严重，如果不及时维护，脱落的瓷砖万一砸到楼下过往的行人，后果不堪设想。
　　社区工作人员迅速在隐患区域张贴温馨提示、设立安全警示牌，提醒过往行人注意安全。同时，联系该楼住户召开议事会，一起协调修复外墙事宜。最终，社区工作人员组织高空作业车辆和施工人员立即对外墙进行修补。历经数小时，顺利排除了安全隐患。
　　天鹅湖社区有关负责人表示，天鹅湖社区将持续加强对辖区安全隐患的排查力度，确保辖区居民的人身安全不受到威胁，给居民营造安全放心的居住和出行环境。