本报记者 程超
　　“自从区党代会、区人代会、区政协会（以下简称区三会）召开以后，我们采取院坝会、楼院电影、专题讲座等形式，广泛深入宣传贯彻落实区三会精神，深入开展进家门、解难题、惠民生等主题活动。”云枫街道龙珠社区党支部书记谭理说，社区干部职工用真心真情温暖居民，以真帮真干赢得民心。
　　学习三会形式多
　　近日，在龙珠社区六号院里，社区居民围坐在一起，认真倾听社区工作人员对区三会精神的宣讲。
　　“区党代会、区人代会、区政协会召开后，我们社区干部到各个楼院向居民宣讲会议精神。通过这种形式，让社区居民知晓区三会精神，做到家喻户晓。”谭理说。
　　龙珠社区共有居民3000多户1万多人，为了更好地宣传宣讲区三会精神，社区工作人员利用移动电影院，每月进一次楼院播放影片进行宣传，以居民喜闻乐见的方式组织大家学习区三会精神。
　　“针对党员干部，我们利用‘三会一课’组织学习，大家还要做笔记、作交流发言、谈心得体会，与自己的工作结合起来，在实践中学。”谭理说，龙珠社区共有50多名党员，其中在家党员20多名、常年在外务工党员20多名。针对这种情况，社区建立党建工作微信群，通过在群里分享学习资料，组织党员开展网上自学，并提交学习笔记，认真学习区三会精神。
　　暖心服务真情多
　　“学习区三会精神，重在落实到服务居民中来。社区工作直接跟广大居民打交道，服务居民生活的方方面面，需要耐心、热心和真心。”谭理是这样说的，更是这样做的。
　　前不久，张女士把车子开到车检站年检，不慎把钥匙忘在车上，晚上进不了家门。
　　“返回车检站时工作人员已经下班，没有钥匙又进不了家门。无奈之下，抱着试一试的想法，联系了社区干部。”张女士说，没想到社区干部很快帮他联系到车检站相关人员，帮她领到了钥匙。
　　春节期间，平安家园的居民反映，小区下水管道堵塞，造成污水横流。恰逢春节环卫工人放假，无人清理垃圾。了解情况后，谭理立即组织社区志愿者疏通下水道，清扫垃圾，还居民一个干净整洁的环境，让大家过了一个暖心的春节。
　　除了有求必应，还要主动出击。社区干部在走访中，发现不少小区的留守儿童跟着爷爷奶奶或者外公外婆生活。这些孩子有情感需求，更需要父母的关爱，而爷爷奶奶等老人往往缺乏育儿知识和经验。
　　谭理以社区的名义，邀请了小学校长、心理辅导讲师等在社区举办讲座，讲解育儿知识，2021年就举办讲座4次，每次讲座都有五六十人参加。
　　“这些留守儿童，还有的是父母一方在家带孩子，另一方在外务工。我们在社区搭建平台，不定期举办心理辅导讲座，让更多家长学习到科学的育儿知识，这样才能让孩子健康成长。”谭理说。
　　一心为民点赞多
　　“这些社区干部真是太贴心了，太暖心了。”从深圳返乡过春节的居民小吴说，没想到一个电话就让社区干部前来，帮助他们把小区垃圾清扫干净，把堵塞的下水管道疏通好，两年没回家的她觉得社区干部的工作作风有了很大转变。
　　“现在去社区咨询事情、办理手续、开证明，工作人员都特别热情，耐心地给予解答。”社区居民刘大姐说。
　　自从学习区三会精神以后，龙珠社区“两委”在班子内部开展批评与自我批评，大家就工作作风、服务态度等方面找差距提意见，真正做到把社区居民当成亲人，热情接待办事居民，暖心服务便民利民。
　　“社区工作直接面对居民，他们需要办理什么事情，我们就尽量给予办理。如果不符合相关政策，就耐心细致做好解释工作，让居民满意而归。”谭理说，社区工作人员的真心付出，赢得了居民的好口碑，现在无论他们走到任何小区，收获的都是居民热情的笑脸和点赞。
　　社区工作是平凡琐碎的，但龙珠社区“两委”把学习三会精神与实际工作相结合，用暖心的态度服务居民，他们收获的不仅是居民的认可，还有党群干群的鱼水之情。